12年經驗的HR和大家談談真實的面試(2)
3、審犯人式的面試。
現實中的審犯人式的面試隨處可見。審問式的面試,一般是用來對付一些普通崗位人員的,效果勉強湊合,但對于具有高智商和高情商的企業中高層管理崗位的人員來講,就難以奏效了。在面試的會議室里,長橢圓形的會議桌子的一邊坐著5、6個面無表情、抽著香煙的面試官,每人一張表格。桌子的另一邊放著一張椅子,一個紙水杯。會議室通風不好,煙霧繚繞。在第一、第二輪面試時,面試官們一直以盤問的方式,與應聘者溝通。從姓名、年齡到婚嫁、子女,從個人生活到工作經歷,什么都問,只要能想到的。在這種場景面試,我心巨寒。
4、面試程式機械。
沒有經驗、責任心一般的面試官們,只是把面試當成程序化地問幾個問題,應聘者再機械地回答問題,然后海闊天空神聊一番,面試官就命令走人。在這種單刀直入、氣氛尷尬面試場景中,能夠問出實質內容來就真正的是怪事了。在整個的面試過程中,應聘者要么提前準備好了臺詞,要么自我保護性地回答問題,根本不可能主動、開放地回答問題。結果可想而知,作為面試官,對應聘者除了外表外幾乎沒有什么感覺,至于重要的內在思想和基本能力則一概模糊。最后只能憑面試官自己的好惡抓鬮式任意挑選一位,于是,面試也就失去了意義,老板就悲哀,人才也就悲哀。
如何面試員工?
通常情況下,企業的面試程序是這樣的:
1、人力資源部門的初步面試:主要是把握應聘者基本素質是否符合企業的用人要求;
2、相關專業部門的專業面試:主要是把握應聘者專業素質與技能是否符合用人要求;
3、關鍵崗位及中層干部人選,一般再加1、2道面試程序,由高層領導面試。
在這里就針對關鍵崗位和中層干部以上的人員,如何做面試,談一些體會和經驗。我的經驗總結起來也就是:一聊,二講,三問,四答。
一聊:誰聊?聊什么?聊多久?
誰聊?面試官聊。
聊什么?聊與招聘職位相關的內容。
聊多久?3分鐘足矣。
面試官面對應聘者時,應把公司的大致情況以及公司的發展前景,三言兩語的做一個簡要描述。因為公司的發展變化需要更多的人才加盟,順理成章地把要招聘人的原因及重要意義敘述出來。進一步可以具體的介紹招聘的新人需要干什么,干到什么程度,甚至可以說出干到什么程度會有什么待遇等等。總之,在對中高層關鍵崗位的面試,應在最短的時間內把企業現狀及發展前景和招聘崗位的相關要素非常連貫地告訴應聘者,整個敘述過程大概也就兩三分鐘時間。通過這樣的聊,不用發問,應聘者也會產生共鳴,并圍繞面試官所聊的主題,展開下一步的闡述,既節省面試時間,又給應聘者最大限度的信息。