電力客戶服務與管理專業主要學職業禮儀與人際溝通、電力安全技術、電力法律法規、電工基礎、應用電子技術、電力系統基礎、用電營業管理、電能計量技術、電力客戶智慧服務、電力市場營銷等課程，以下是相關介紹，供大家參考。

1、專業課程

專業基礎課程：職業禮儀與人際溝通、電力安全技術、電力法律法規、電工基礎、應用電子技術、電力系統基礎。

專業核心課程：用電營業管理、電能計量技術、電力客戶智慧服務、電力市場營銷、供用電網絡及設備、供配電技術、配電網運維及檢修、綜合能源服務技術。

2、培養目標

本專業培養德智體美勞全面發展，掌握扎實的科學文化基礎和供電服務、配電營業等知識，具備業擴報裝、抄表核算收費、裝表接電、配電網和用電設備運維及檢修等能力，具有工匠精神和信息素養，能夠從事客戶服務、電力營銷、電能計量、配電運檢業務及綜合能源等新型業務服務等工作的高素質技術技能人才。

3、就業方向

面向電力供應的供電服務員等職業，95598客戶服務、用電業務受理、電能計量、電費回收、用電檢查、配網運檢等技術領域。